筆記具・紙類・文房具 - ダヤンと猫雑貨・猫グッズの専門店　猫や(ねこや)

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配送・送料について

ヤマト運輸宅急便: 全国一律￥８８０です。
お買上金額￥１１，０００（税込）以上で全国送料無料です。
※発送用段ボールはSDGsの取り組みとして入荷時の段ボールを再使用する場合がございます。
ヤマト運輸ネコポス: 全国一律￥３５０です。
お買い上げ金額￥３，８５０（税込）以上で送料無料となります。
【取り扱いサイズ】
ネコポスのサイズの上限は、長辺34㎝以内（3辺計60㎝以内）、厚さ3㎝以内、重さ1kg以内になります。
【ご注意事項】必ずお読み頂きご了承下さい。
※郵便受けに投函となりますので配達日および曜日・時間の指定はできません。
※郵便受けに入らない場合は持ち帰る場合がございます。
※ネコポスは信書の配送ができません。信書に当たるもの…領収書、納品書、請求書、他
※複数のご注文でサイズオーバーになる場合は宅急便扱いとなる場合があります。ご不明な場合は店舗にお問い合わせください。

返品について

返品期限: 不良品又はお客様のご都合による返品の場合も商品到着後３日以内に必ずご連絡下さい。３日を過ぎての処理は対応致しかねます。
返品送料: 返品を受け付ける条件は、未開封・未使用のもので、商品ご到着後３日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料の負担については、初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
返金については、返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。
不良品: 不良品に関しましては、商品到着後３日以内にご連絡をお願いいたします。
その時点で、在庫があるものに関しては交換、無いものは返金などの処理をさせていただきます。また、お客様の都合で返品される場合も必ず商品到着後３日以内にご連絡いただき、了承の上返品して下さい。(その場合の送料はお客様側で負担して頂きます。)

支払い方法について

代引き: 代引き手数料は一律￥３３０です。
商品配達時に決済総額をドライバーにお支払い下さい。
銀行振込: ご注文後６日以内に指定の口座にお振込み下さい。６日以内にお振り込みができない場合はメール又はお電話頂ければ対応致します。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。入金確認後３日以内に発送致します。
ゆうちょ振込: ご注文後６日以内に指定の口座にお振込み下さい。６日以内にお振り込みができない場合はメール又はお電話頂ければ対応致します。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。入金確認後３日以内に発送致します。
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