配送・送料について

ヤマト運輸宅急便
お買上金額¥3,850以上で全国送料無料です。
【地域別送料】
北海道・九州 ¥1,210
関西 ¥880
中国 ¥990
四国 ¥1,210
沖縄 ¥2,700
上記以外地域 ¥825

 
ヤマト運輸クロネコDM便
全国一律¥220です。
【取り扱いサイズ】長辺34cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1kg以内のもの。
【ご注意事項】必ずお読み頂きご了承下さい。
※翌々日〜4日目郵便受け投函になります(離島・一部地域を除く)ので、配達日および曜日・時間の指定はできません。
※紛失破損遅延の補償はできません。
※信書(お手紙・納品書・請求書等)は入りません。
 

支払い方法について

代引き
代引き手数料は一律¥330です。
商品配達時に決済総額をドライバーにお支払い下さい。 
銀行振込
ご注文後6日以内に指定の口座にお振込み下さい。6日以内にお振り込みができない場合はメール又はお電話頂ければ対応致します。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。入金確認後3日以内に発送致します。 
ゆうちょ振込
ご注文後6日以内に指定の口座にお振込み下さい。6日以内にお振り込みができない場合はメール又はお電話頂ければ対応致します。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。入金確認後3日以内に発送致します。 
クロネコwebコレクト
クロネコwebコレクト クレジットカード払い 

返品について

返品期限
不良品又はお客様のご都合による返品の場合も商品到着後3日以内に必ずご連絡下さい。3日を過ぎての処理は対応致しかねます。
 
返品送料
返品を受け付ける条件は、未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料の負担については、初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
返金については、返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

 
不良品
不良品に関しましては、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
その時点で、在庫があるものに関しては交換、無いものは返金などの処理をさせていただきます。また、お客様の都合で返品される場合も必ず商品到着後3日以内にご連絡いただき、了承の上返品して下さい。(その場合の送料はお客様側で負担して頂きます。)
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
猫や(ねこや) 外谷ふじ江 
運営統括責任者名
外谷ふじ江 
郵便番号
380-0841 
住所
長野県長野市大門町523-1 
商品代金以外の料金の説明
商品代金の他に別途送料がかかります。
代引き決済の場合には送料の他に代引き手数料330円がかかります。
また振込手数料はお客様にご負担いただきますようお願い申し上げます。
 
申込有効期限
ご注文確認メール到着後6日以内。
連絡もなくご入金が無い場合、自動的にご注文はキャンセルとさせていただきます。
当店からのご注文確認メールが届かない場合は迷惑メール又は受信拒否になっている場合がございますのでご確認ください。 
販売数量
大量のご注文の場合はご連絡下さい。メーカーに確認いたしましてご連絡いたします。 
引渡し時期
商品の発送は、クレジット決済確認後、振り込み決済の場合はご入金後、代引き決済の場合はご注文確認後、3日以内に発送致します。ただし実店舗他で時間差にて完売又は商品不良等で発送ができない場合がございます。その場合にはご連絡させていただきキャンセルをお願いする場合がございますのでご了承ください。 
お支払い方法
銀行振込・ゆうちょ振込・代引き・クレジットカードがご利用頂けます。
カード決済につきましては、
ネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」決済代行システムを利用しております。
ご注文後、ネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。完了されるまでご注文は確定しませんので未決済のままとなります。フィーチャーフォン(従来の携帯電話)からのご注文には対応しておりません。クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
※猫や以外のリンク先につきましてはクレジット対象外です。 
お支払い期限
ご注文確認メール到着後6日以内。
連絡もなくご入金が無い場合、自動的にご注文はキャンセルとさせていただきます。
当店からのご注文確認メールが届かない場合は迷惑メール又は受信拒否になっている場合がございますのでご確認ください。 
サービス名
わちふぃーるど・ダヤンと猫雑貨・猫グッズの専門店 猫や(ねこや) 
電話番号
026-225-9622 
公開メールアドレス
nekoya@view.ocn.ne.jp 

営業日カレンダー

2021年6月
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定休日は毎週水曜日です。
天候等で臨時休業になる場合があります。

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